Standardy ochrony małoletnich

Data przyjęcia: 5 listopada 2023 r.


§ 1. Postanowienia ogólne.

  1. Standardy Ochrony Małoletnich w MediMind Katarzyna Juścińska zostały opracowane w celu zapewnienia małoletnim bezpiecznych warunków korzystania z pomocy psychologicznej i psychoterapeutycznej oraz ochrony ich przed krzywdzeniem.
  2. Standardy określają zasady postępowania w sytuacjach, w których istnieje podejrzenie, że dobro lub bezpieczeństwo małoletniego może być zagrożone.
  3. Standardy obowiązują osoby wykonujące czynności zawodowe lub współpracujące z MediMind Katarzyna Juścińska, jeżeli w związku z wykonywanymi obowiązkami mają kontakt z osobami małoletnimi.
  4. W przypadku jednoosobowego wykonywania działalności przez Katarzynę Juścińską, obowiązki związane z wdrażaniem, stosowaniem, monitorowaniem i aktualizowaniem Standardów wykonuje Katarzyna Juścińska.
  5. Przy stosowaniu Standardów należy kierować się przede wszystkim dobrem małoletniego, poszanowaniem jego godności, praw i indywidualnych potrzeb.
  6. Standardy uwzględniają sytuację dzieci z niepełnosprawnościami oraz dzieci ze szczególnymi potrzebami.

§ 2. Definicje

  1. Małoletni – osoba, która nie ukończyła 18. roku życia.
  2. Dziecko – osoba małoletnia korzystająca z usług świadczonych przez MediMind Katarzyna Juścińska.
  3. Rodzic lub opiekun – osoba uprawniona na podstawie obowiązujących przepisów do reprezentowania małoletniego i podejmowania decyzji dotyczących jego osoby.
  4. Personel – Katarzyna Juścińska oraz osoby współpracujące z MediMind Katarzyna Juścińska, które w związku z wykonywanymi obowiązkami mogą mieć kontakt z małoletnim.
  5. Krzywdzenie małoletniego – działanie lub zaniechanie mogące naruszać dobro, bezpieczeństwo, godność lub prawidłowy rozwój dziecka, w szczególności przemoc fizyczna, psychiczna lub seksualna oraz zaniedbanie.
  6. Przemoc fizyczna – zachowanie powodujące ból, obrażenia lub cierpienie fizyczne dziecka albo stwarzające takie ryzyko.
  7. Przemoc psychiczna – zachowania naruszające dobrostan emocjonalny dziecka, w szczególności poniżanie, wyśmiewanie, zastraszanie, grożenie, zawstydzanie, uporczywe krytykowanie lub izolowanie.
  8. Przemoc seksualna – zachowanie o charakterze seksualnym skierowane wobec małoletniego lub angażujące go w aktywność seksualną, niezależnie od tego, czy dochodzi do kontaktu fizycznego.
  9. Zaniedbanie – niezaspokajanie podstawowych potrzeb fizycznych, emocjonalnych, psychicznych lub rozwojowych dziecka w sposób mogący powodować zagrożenie jego dobra.
  10. Standardy – niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich obowiązujące w MediMind Katarzyna Juścińska.

§ 3. Zasady ochrony małoletnich

  1. Dobro i bezpieczeństwo małoletniego stanowią podstawową zasadę działań podejmowanych w ramach MediMind Katarzyna Juścińska.
  2. Każde dziecko traktowane jest z szacunkiem, z uwzględnieniem jego wieku, poziomu rozwoju, indywidualnych potrzeb i możliwości.
  3. Niedopuszczalne jest różnicowanie dzieci ze względu na ich płeć, stan zdrowia, niepełnosprawność, pochodzenie, sytuację rodzinną, społeczną, światopogląd, orientację seksualną lub jakąkolwiek inną cechę.
  4. Dziecko ma prawo:
    1. być traktowane z szacunkiem;
    2. czuć się bezpiecznie;
    3. wyrażać swoje zdanie;
    4. zadawać pytania;
    5. otrzymywać informacje dostosowane do swojego wieku i możliwości rozumienia;
    6. informować o dyskomforcie, lęku lub poczuciu zagrożenia;
    7. otrzymać pomoc w sytuacji krzywdzenia.
  5. W kontakcie z dzieckiem należy zachować spokój, cierpliwość i uważność na jego potrzeby.
  6. W przypadku dziecka z niepełnosprawnością lub szczególnymi potrzebami sposób komunikacji i organizacja pomocy powinny zostać odpowiednio dostosowane.

§ 4. Bezpieczna relacja z małoletnim

  1. Relacja pomiędzy personelem MediMind Katarzyna Juścińska a małoletnim powinna mieć charakter profesjonalny i pozostawać związana z udzielaną pomocą.
  2. Personel:
    1. słucha dziecka;
    2. traktuje jego wypowiedzi poważnie;
    3. respektuje jego granice;
    4. nie zawstydza ani nie poniża;
    5. nie stosuje gróźb ani przemocy;
    6. nie wykorzystuje przewagi wynikającej z pozycji zawodowej;
    7. nie wykorzystuje informacji uzyskanych podczas terapii do celów prywatnych;
    8. nie faworyzuje dziecka ani nie buduje z nim relacji o charakterze prywatnym.
  3. Dziecku należy przekazywać informacje dotyczące spotkań i podejmowanych działań w sposób odpowiedni do jego wieku i możliwości rozumienia.
  4. Dziecko może poinformować osobę prowadzącą pomoc o tym, że czuje się niekomfortowo, potrzebuje przerwy lub nie chce poruszać określonego tematu.
  5. Kontakt fizyczny z małoletnim może mieć miejsce wyłącznie wtedy, gdy jest uzasadniony okolicznościami, adekwatny do sytuacji i respektuje granice dziecka.
  6. Zabronione są wszelkie zachowania o charakterze seksualnym wobec małoletniego.
  7. Zabronione jest wykorzystywanie zależności terapeutycznej lub emocjonalnej dziecka do uzyskiwania korzyści osobistych.

§ 5. Kontakt poza sesjami

  1. Kontakt z małoletnim poza spotkaniem powinien mieć charakter zawodowy i być związany z organizacją lub realizacją pomocy.
  2. Personel MediMind Katarzyna Juścińska nie powinien:
    1. spotykać się z małoletnim prywatnie;
    2. zapraszać go do swojego miejsca zamieszkania;
    3. utrzymywać z nim prywatnych relacji w mediach społecznościowych;
    4. prowadzić prywatnej korespondencji niezwiązanej z pomocą;
    5. wymieniać z małoletnim prywatnych zdjęć lub innych materiałów;
    6. angażować małoletniego w swoje życie prywatne.
  3. Jeżeli kontakt elektroniczny jest konieczny ze względów organizacyjnych lub zawodowych, powinien odbywać się za pośrednictwem ustalonych kanałów kontaktu.
  4. Konsultacje prowadzone online podlegają tym samym zasadom ochrony małoletniego i profesjonalnych granic co spotkania bezpośrednie.

§ 6. Zasady prowadzenia pomocy psychologicznej i psychoterapii

  1. Pomoc psychologiczna i psychoterapia małoletnich prowadzone są z uwzględnieniem wieku, poziomu rozwoju oraz indywidualnej sytuacji dziecka.
  2. Przed rozpoczęciem pomocy uzyskuje się wymagane prawem zgody.
  3. Małoletni powinien otrzymać informacje dotyczące celu i charakteru podejmowanej pomocy w sposób dostosowany do jego możliwości rozumienia.
  4. W pracy z nastolatkami należy w szczególności respektować ich rosnącą autonomię i prawo do wyrażania własnego stanowiska.
  5. Informacje uzyskane podczas pomocy psychologicznej lub psychoterapii są chronione zgodnie z obowiązującymi zasadami poufności, tajemnicy zawodowej i przepisami prawa.
  6. Jeżeli bezpieczeństwo lub dobro dziecka wymaga podjęcia interwencji albo przekazania informacji innym osobom lub instytucjom, działania podejmowane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do ochrony małoletniego i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  7. Zasady przekazywania rodzicom lub opiekunom informacji dotyczących pomocy są ustalane z uwzględnieniem wieku dziecka, charakteru pomocy, jego dobra oraz obowiązujących przepisów.

§ 7. Zachowania niedopuszczalne

W ramach MediMind Katarzyna Juścińska niedopuszczalne jest w szczególności:

  1. stosowanie przemocy fizycznej;
  2. zastraszanie, grożenie lub szantażowanie dziecka;
  3. poniżanie, wyśmiewanie lub celowe zawstydzanie;
  4. stosowanie obraźliwych lub upokarzających określeń;
  5. naruszanie prywatności lub intymności dziecka bez uzasadnionej przyczyny;
  6. zachowania o charakterze seksualnym;
  7. prezentowanie dziecku treści pornograficznych lub innych treści nieadekwatnych do jego wieku;
  8. wykorzystywanie relacji terapeutycznej do celów prywatnych;
  9. nawiązywanie z małoletnim relacji romantycznej lub seksualnej;
  10. wykorzystywanie przewagi zawodowej, psychicznej lub emocjonalnej;
  11. nakłanianie dziecka do ukrywania kontaktów lub zachowań personelu;
  12. ujawnianie informacji dotyczących dziecka osobom nieuprawnionym;
  13. rozpowszechnianie wizerunku dziecka bez odpowiedniej podstawy prawnej;
  14. podejmowanie innych zachowań mogących naruszać bezpieczeństwo lub dobro małoletniego.

§ 8. Rozpoznawanie sygnałów krzywdzenia

  1. Personel MediMind Katarzyna Juścińska zwraca uwagę na zachowania i informacje mogące wskazywać, że dziecko doświadcza krzywdzenia.
  2. Szczególną uwagę należy zwrócić na:
    1. nagłe i wyraźne zmiany zachowania;
    2. silny lęk przed określoną osobą;
    3. wycofanie, nadmierną czujność lub poczucie zagrożenia;
    4. wypowiedzi dotyczące przemocy;
    5. obrażenia, których okoliczności powstania budzą wątpliwości;
    6. zachowania seksualne nieadekwatne do wieku;
    7. informacje wskazujące na zaniedbywanie podstawowych potrzeb;
    8. inne sygnały mogące świadczyć o zagrożeniu dobra dziecka.
  3. Pojedynczy sygnał nie musi oznaczać, że dziecko jest krzywdzone. Ocena sytuacji powinna uwzględniać całokształt dostępnych informacji.

§ 9. Postępowanie w przypadku ujawnienia krzywdzenia

  1. Jeżeli dziecko informuje o doświadczanej krzywdzie, należy przede wszystkim zapewnić mu poczucie bezpieczeństwa i możliwość swobodnego wypowiedzenia się.
  2. Osoba przyjmująca informację:
    1. zachowuje spokój;
    2. słucha bez oceniania;
    3. traktuje wypowiedź dziecka poważnie;
    4. nie sugeruje odpowiedzi;
    5. nie prowadzi przesłuchania dziecka;
    6. nie wymusza szczegółów;
    7. nie obwinia dziecka;
    8. wyjaśnia, że w sytuacji zagrożenia konieczne może być zwrócenie się o pomoc do innych osób lub instytucji.
  3. Dziecko należy zapewnić, że odpowiedzialność za krzywdzenie ponosi osoba, która dopuściła się niewłaściwego zachowania.
  4. W przypadku uzasadnionego podejrzenia krzywdzenia podejmowana jest odpowiednia interwencja.

§ 10. Procedura interwencji

  1. W przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego MediMind Katarzyna Juścińska podejmuje działania adekwatne do charakteru i stopnia zagrożenia.
  2. W pierwszej kolejności ocenia się, czy dziecko znajduje się w bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia.
  3. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia należy podjąć niezwłoczne działania mające na celu ochronę dziecka, w tym – w razie potrzeby – skontaktować się z odpowiednimi służbami.
  4. Jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, podejmowane są działania wymagane przez przepisy prawa, w tym dokonanie odpowiedniego zawiadomienia właściwego organu.
  5. Jeżeli podejrzenie krzywdzenia dotyczy rodzica lub opiekuna, dalsze działania podejmuje się z uwzględnieniem bezpieczeństwa dziecka.
  6. Jeżeli podejrzenie dotyczy osoby współpracującej z MediMind Katarzyna Juścińska, osoba ta zostaje odsunięta od kontaktu z małoletnim na czas wyjaśniania sprawy, jeżeli jest to konieczne dla zapewnienia dziecku bezpieczeństwa.
  7. Jeżeli podejrzenie dotyczy osoby odpowiedzialnej za realizację Standardów, działania powinny zostać podjęte w sposób zapewniający bezstronność, z wykorzystaniem właściwych organów lub instytucji.
  8. Podjęte działania należy odpowiednio udokumentować.

§ 11. Zgłaszanie naruszeń

  1. Podejrzenie krzywdzenia małoletniego lub naruszenia Standardów może zgłosić małoletni, rodzic lub opiekun, członek personelu albo każda inna osoba posiadająca informacje dotyczące bezpieczeństwa dziecka.
  2. Zgłoszenia można dokonać bezpośrednio do Katarzyny Juścińskiej lub drogą elektroniczną:

e-mail: k.juscinska@gmail.com

  1. Zgłoszenie może zostać dokonane ustnie lub pisemnie.
  2. Każde zgłoszenie powinno zostać potraktowane poważnie i ocenione pod kątem bezpieczeństwa małoletniego.
  3. Osoba dokonująca zgłoszenia w dobrej wierze nie powinna ponosić negatywnych konsekwencji z powodu dokonania zgłoszenia.

§ 12. Dokumentowanie interwencji

  1. W przypadku podjęcia interwencji sporządza się dokumentację obejmującą, odpowiednio do sytuacji:
    1. datę zgłoszenia lub zdarzenia;
    2. opis uzyskanych informacji;
    3. osoby uczestniczące w zdarzeniu;
    4. podjęte działania;
    5. informacje o przekazaniu sprawy właściwym osobom lub instytucjom;
    6. inne informacje istotne dla ochrony małoletniego.
  2. Dokumentacja powinna być rzeczowa i ograniczona do informacji niezbędnych dla właściwego postępowania.
  3. Dokumentacja jest przechowywana w sposób zabezpieczający ją przed dostępem osób nieuprawnionych.
  4. Informacje dotyczące interwencji mogą być udostępniane wyłącznie osobom lub instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

§ 13. Plan wsparcia małoletniego

  1. W przypadku ujawnienia krzywdzenia małoletniego, w razie potrzeby ustala się plan dalszego wsparcia.
  2. Plan wsparcia może obejmować w szczególności:
    1. działania służące zapewnieniu dziecku bezpieczeństwa;
    2. dalszą pomoc psychologiczną;
    3. konsultację z innym specjalistą;
    4. wskazanie rodzicom lub opiekunom dostępnych form pomocy;
    5. współpracę z odpowiednimi instytucjami;
    6. działania wymagane przepisami prawa.
  3. Przy ustalaniu sposobu wsparcia uwzględnia się wiek, potrzeby i możliwości dziecka.
  4. Jeżeli jest to możliwe i bezpieczne, bierze się pod uwagę zdanie małoletniego.
  5. Jeżeli osoba sprawująca opiekę nad dzieckiem może stanowić źródło zagrożenia, sposób organizowania dalszego wsparcia ustala się przede wszystkim z uwzględnieniem bezpieczeństwa małoletniego.

§ 14. Ochrona danych osobowych i wizerunku

  1. Dane osobowe małoletnich korzystających z pomocy MediMind Katarzyna Juścińska podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Informacje uzyskane w związku z udzielaniem pomocy psychologicznej lub psychoterapeutycznej są chronione zgodnie z zasadami poufności, tajemnicy zawodowej oraz przepisami prawa.
  3. Wizerunek małoletniego podlega ochronie.
  4. Utrwalanie lub rozpowszechnianie wizerunku dziecka może odbywać się wyłącznie w przypadku istnienia odpowiedniej podstawy prawnej oraz wymaganych zgód.
  5. Niedopuszczalne jest publikowanie informacji o dziecku w sposób mogący narazić je na ośmieszenie, stygmatyzację lub zagrożenie.

§ 15. Urządzenia elektroniczne i Internet

  1. Podczas pracy z małoletnim korzystanie z urządzeń elektronicznych powinno odbywać się z poszanowaniem jego prywatności i bezpieczeństwa.
  2. Personel MediMind Katarzyna Juścińska nie udostępnia małoletnim treści pornograficznych, seksualnych, przemocowych ani innych treści nieodpowiednich do ich wieku.
  3. Materiały wykorzystywane podczas pracy psychologicznej lub psychoterapeutycznej powinny być dostosowane do wieku i potrzeb dziecka.
  4. W przypadku konsultacji online należy korzystać z rozwiązań pozwalających na zachowanie poufności i bezpieczeństwa komunikacji.
  5. Kontakt elektroniczny z małoletnim powinien być związany z celem udzielanej pomocy i odbywać się za pośrednictwem ustalonych kanałów kontaktu zawodowego.

§ 16. Przygotowanie osób współpracujących

  1. Osoby, które w ramach współpracy z MediMind Katarzyna Juścińska mogą mieć kontakt z małoletnimi, przed rozpoczęciem takich czynności zapoznają się z niniejszymi Standardami.
  2. Osoby te powinny znać zasady bezpiecznej relacji z małoletnim oraz sposób postępowania w przypadku podejrzenia krzywdzenia.
  3. Zapoznanie się ze Standardami może zostać potwierdzone w formie pisemnej lub elektronicznej.
  4. Jeżeli przepisy prawa wymagają wcześniejszej weryfikacji osoby dopuszczanej do pracy z małoletnimi, weryfikacja jest przeprowadzana przed rozpoczęciem takiej działalności.

§ 17. Weryfikacja osób mających kontakt z małoletnimi

  1. Przed dopuszczeniem osoby do działalności związanej z małoletnimi przeprowadzane są wymagane prawem sprawdzenia dotyczące jej niekaralności oraz wpisu do właściwych rejestrów.
  2. Zakres i sposób przeprowadzenia weryfikacji określają obowiązujące przepisy prawa.
  3. Dokumenty uzyskane w ramach weryfikacji przechowywane są z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych.
  4. Osoba, wobec której istnieją prawne przeszkody do wykonywania działalności związanej z małoletnimi, nie może zostać dopuszczona do takiej działalności.

§ 18. Dostęp do Standardów

  1. Pełna wersja Standardów Ochrony Małoletnich jest dostępna na stronie internetowej: www.katarzynajuscinska.pl
  1. Standardy są również dostępne w miejscu prowadzenia działalności MediMind Katarzyna Juścińska, w zakresie wymaganym przepisami prawa.
  2. Rodzic, opiekun lub małoletni może zwrócić się o udostępnienie Standardów w formie umożliwiającej zapoznanie się z ich treścią.
  3. Na stronie internetowej udostępniona jest również skrócona wersja Standardów przeznaczona dla dzieci i młodzieży.
  4. Wersja skrócona została przygotowana w sposób umożliwiający jej zrozumienie przez osoby małoletnie.

§ 19. Osoba odpowiedzialna za realizację Standardów

  1. Osobą odpowiedzialną za wdrożenie, stosowanie, monitorowanie i aktualizowanie Standardów w MediMind Katarzyna Juścińska jest:

Katarzyna Juścińska

  1. Do jej obowiązków należy w szczególności:
    1. przyjmowanie zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa małoletnich;
    2. podejmowanie działań interwencyjnych;
    3. prowadzenie dokumentacji dotyczącej interwencji;
    4. zapewnienie dostępu do Standardów;
    5. monitorowanie przestrzegania Standardów;
    6. przygotowanie osób współpracujących do ich stosowania;
    7. okresowa ocena Standardów;
    8. wprowadzanie niezbędnych zmian.

§ 20. Przegląd i aktualizacja Standardów

  1. Standardy Ochrony Małoletnich w MediMind Katarzyna Juścińska podlegają ocenie co najmniej raz na dwa lata.
  2. Ocena ma na celu sprawdzenie, czy Standardy odpowiadają aktualnym potrzebom oraz pozostają zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Wnioski z przeprowadzonej oceny są dokumentowane w formie pisemnej.
  4. Standardy mogą zostać zaktualizowane wcześniej, jeżeli zmienią się przepisy prawa, charakter działalności MediMind Katarzyna Juścińska lub pojawi się potrzeba poprawy zasad ochrony małoletnich.

§ 21. Postanowienia końcowe

  1. Standardy Ochrony Małoletnich w MediMind Katarzyna Juścińska wchodzą w życie z dniem ich przyjęcia.
  2. Każda osoba, której dotyczą obowiązki wynikające ze Standardów, jest zobowiązana do ich przestrzegania.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
  4. Integralną część Standardów stanowi ich skrócona wersja przeznaczona dla dzieci i młodzieży.

Przewijanie do góry